İade ve Değişim


  • İade ve değişim süresi teslim tarihinden itibaren 10 gündür.
  • İade etmek istediğiniz ürünü,sipariş numarasını belirterek info@feyz.co adresine mail göndermeniz gerekmektedir.Mailiniz bize ulaştığında işlemler başlatılacaktır.
  • İade ve değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
  • Dilediğiniz kargo şirketi ile ücret size ait olacak şekilde gönderebilirsiniz.
  • İade ve değişim yapılacak olan ürün; faturası ile birlikte orjinal paketinde kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
  • Ürün elimize ulaştıktan sonra,iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra kartınıza iade işlemi gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kartınızda görmeniz, bir kaç gün sürebilir. İadeniz, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz şekilde yapılacaktır.
  • Yurtdışı gönderileri İade ve değişim kapsamı dışında yer alır.